Questions fréquemment posées
Commander dans la boutique
Dans la boutique, sélectionnez d'abord la bouteille ou l'objet de votre choix. Placez-le ensuite dans le panier d'achat
1. Panier d'achat
Le produit de votre choix se trouve dans le panier. Cliquez ensuite sur “passer à la caisse”.
2. Vos données
Saisissez ici vos données personnelles pour l'expédition et la facturation. Il est également possible de créer un compte ici.
3. Contrôler
Vérifiez votre commande et continuez.
5. Paiement
Les modes de paiement utilisés sont Visa, MasterCard et iDEAL. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande avec un aperçu. La commande vous sera ensuite envoyée.
Commande de champagne personnalisé
Vous choisissez d'abord le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.
1. Transmettre des souhaits
Après avoir choisi une formule, vous indiquez les éléments que vous souhaitez voir apparaître sur la bouteille.
2. Vos données
Remplissez ensuite vos données personnelles pour l'expédition et la facturation.
3. La facture
Vous recevrez rapidement une confirmation de la demande et une facture de notre part. Dès que la facture est payée, l'artiste commence à travailler.
4. La réalisation
Sur la base de vos exigences, notre artiste se met au travail pour créer la bouteille.
Délai de livraison pour le champagne personnalisé
Le délai de livraison des champagnes personnalisés est de 2 à 4 semaines. Ce délai dépend de la disponibilité de l'artiste et des bouteilles de champagnes de haute qualité.
Délai de livraison pour les commandes provenant de la boutique
Les produits présentés dans la boutique sont uniques mais peuvent être commandés directement. Une fois la commande passée, elle est expédiée dans les 24 heures. Le délai de livraison est donc de 2 à 3 jours maximum.
Votre commande est toujours emballée avec le plus grand soin afin qu'elle ne soit pas endommagée pendant le transport. Les frais d'expédition s'élèvent à 25 euros. Le délai de livraison des champagnes personnalisés est de 2 à 4 semaines. Ce délai dépend de la disponibilité de l'artiste et des bouteilles de champagnes de haute qualité.
Délai de livraison pour les commandes provenant de la boutique
Les produits présentés dans la boutique sont uniques mais peuvent être commandés directement. Une fois la commande passée, elle est expédiée dans les 24 heures. Le délai de livraison est donc de 2 à 3 jours maximum.
Nous acceptons les modes de paiement énumérés ci-dessous :
- iDEAL ;
- Klarna ;
- Carte de crédit ;
- Paypal.
Au produits de la boutique Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours. Pour ce faire, veuillez notifier le retour par contact et joindre le formulaire ci-dessous complété à l'envoi. Les frais de retour au magasin sont à votre charge.
Champagnes personnalisés ne peut être retourné. Il s'agit d'un produit personnalisé qui ne peut être retourné.

